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Eチケットでのチェックイン

 今回の楽天トラベルでのグアム旅行は初めてのEチケット利用となりました。

 

 グアム旅行で個人手配の航空券でEチケットの利用の際に、帰国の復路でグアム空港でEチケットによる搭乗手続きのチェックイン時にカウンターでトラブルがあったというネットでの情報がありましたのでその様なことがあると困るなと思い事前に色々調べました。

 

 まずEチケットでのチェックインについてはEチケットお客様控えとパスポートをカウンターに出せばチェックイン出来きて搭乗券が発行されるということでしたが、日本では言葉の不自由がないので問題ないと思いましたが、グアムではチェックインカウンターで日本語が通じない場合を考えて楽天トラベルにメールで確認しました。

 

 メールの確認内容は

 

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 今回初めてEチケットを利用しますので教えていただきたいのですが、セントレアにてチェックインする際にはEチケット控えを持っていくことはわかったのですが、そこの手続きで往路のチケットと共に、復路のチケットも発行されるのでしょうか。
 普通のツアーの場合には復路のチケットの様な物をセントレアで入手できるのですが、Eチケットの場合にはコンチネンタルのチェックインと共に同じような復路の何かが渡されるのか教えていただけないのでしょうか。
 何も往路のセントレアにて復路のチケットが発行されない場合には、グアム空港にてのチェックイン方法も教えていてだけますようよろしくお願いします。

 

 ご案内 (○松) - 20XX年00月10日 12:49
 ご利用ありがとうございます。
 楽天トラベルカスタマーサービス○○でございます。
 この度はご予約いただきましてありがとうございます。
 お問い合わせの件につきまして、以下ご案内申し上げます。
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■ご出発日:20XX/00/19
■予約番号:K0HEU0
------------------------------
 出発日につきましては、搭乗手続き時に、出入国に必要なすべての書類とこのEチケット日程表/レシート、並びにパスポート等の身分証明書をご提示ください。
 出国審査時に航空券の提示を求められた場合は、航空券の代わりにこのEチケット日程表/レシートをご提示ください。 帰国日につきましては通常パスポートのみ提示いただくことでご搭乗券と引き換えいただけるようになっております。
 くわしくは、チェックイン時のカウンターにてご確認いただけましたら幸いでございます。
 ご不明な点がございましたらご連絡賜りたくお願い申し上げます。
今後とも楽天トラベルを宜しくお願い申し上げます。
==============================================
楽天トラベル株式会社 カスタマーサービス

http://travel.rakuten.co.jp/
営業時間:9:00〜17:30(定休日:土日祝)

 

 という楽天トラベルとの問い合わせ内容でした。

 

 旅行当日にグアムまでの往路はセントレアのチェックインカウターは楽天トラベルのサイトからダウンロードしたEチケット控えとパスポートですんなりチェックインして搭乗券が発行されました。

 

 ここで帰路のグアムでのチェックインについてどうすればいいのか再度聞いたのですが、やはりこのEチケット控えとパスポートを提示するだけでいいという回答でした。

 

 それでは実際のグアムの空港でのチェックイン時についてですが、アウトリガーグアムリゾートの送迎担当者に車でカウンターの前まで送ってもらい、列に並んで自分の番が来ましたのでチェックインカウンターの担当者にパスポートとEチケット控えを提示しました。

 

 グアムのチェックインカウンターではEチケット控えは名古屋行きということだけを確認しただけで「オー、ナゴヤ」といってEチケットを閉じてパスポートでチェックイン処理をしていました。

 

 楽天トラベルから回答があった通りグアムでのコンチネンタル航空のチェックインについてはパスポートがあれば問題ない状況でした。

 

 心配しましたEチケットでのチェックインによる搭乗でしたが、まっ たく問題なくスムーズに行ったというのが今回のグアムへの楽天トラベルで個人手配旅行での航空券手配についてでした。

 

 楽天トラベルからはEチケット予約して準備が出来ますと親切に次の様なメールが届きまして、Eチケット控えがサイトよりダウンロードできるようになります。

 

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○○ ○○ 様
この度は楽天トラベルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
■ご出発日:20XX年00月19日(金) 20:25
■予約番号:K0HEU0
■商品番号:R055038
■商品名称:《名古屋発》 グアム・サイパン 早期割引航空券3 往路 夜便・復路 朝便 利用
 ご予約いただいております航空券(Eチケットお客様控え)のご用意ができました。
 Eチケットお客様控えは個人ページの海外・航空券欄よりご参照いただけますので下記参照方法をご確認の上、プリントアウトしてご搭乗当日各ご利用の航空会社チェックイン・カウンターまでお持ちください。
E-チケット参照方法について

 

詳しくしくはこちら ⇒ ・・・・・・・・・・

 

<ご注意ください>
○Eチケットお客様控えに記載されいる搭乗者のお名前は間違っていませんか?
 もし、お名前が間違っていると搭乗できない場合がございます。
 すぐに下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
○ご出発時刻の2時間前までに航空会社カウンターにてご搭乗手続きを行ってください。また、2時間を過ぎてからご搭乗手続きをされ、ご出発便にご搭乗できなかった場合、当社は責任を負いかねます。また、各地空港からの国内線はご出発時刻の1時間前までにご搭乗手続きを行ってください。
 など他にも注意事項などが記載されて至れり尽くせりでした。
 グアム旅行で個人手配旅行でのコンチネンタル航空のEチケット利用はまったく問題ないと言っていいと思います。

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ユナイテッド航空,グアム,Eチケット,チェックイン

 

 下にあるのが楽天トラベルのサイトから取り出し、航空会社のチェックインカウンターに持って行きますEチケットの控えです。 

 

 ユナイテッド航空は下のプリントアウトしたEチケット控えとパスポートさえあればとても簡単にチェックインできますので、従来の搭乗券を事前に送ってもらう方法よりも、搭乗券を忘れてしまったり、無くしてしまうこともありませんので便利で安心だと思いました。

実際のEチケット控えはこちらです

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