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てるみくらぶの旅行案内書について

今回の急に行く事になったグアム旅行ですが、グアムのマリオットホテルから回答があり、出発出来るようになりましたとてるみくらぶから電話が入ってから、自宅へ旅行案内書が到着するまでに3日かかりました。

 

 送られてきた書類の内容は、 eチケット控え、 最終確定書面(日程表)、 ツアータグでした。

 

 今回は直前申し込みでしたから、早く欲しかった気持ちが強かったのです。

 

 この送付書類内容でしたら、製作に時間もかからないと思いますので、もう少し早くもらえたらうれしかったなと思います。。

 

 電話での対応はグアム出発まで時間がありませんので、書類は佐川急便の速い便で送りますと言って頂いたのですが、書類を作成するのに時間がかかってしまったのでしょうか。

 

  てるみくらぶの旅行案内書の送付されてきたのは、旅行出発の2日前だったというてるみくらぶでグアム旅行に行かれた方の旅行記を見ていましたので、今回私たちの場合も2日前になって届かなかった場合には連絡すればよいかなと思っていました。

 

 私たちの場合は旅行出発の3日前でした。

 

 てるみくらぶでのグアムは飛行機の搭乗手続きにeチケットを使用していますので、空港のグループ旅行カウンターではなく、直接航空会社のチェックインカウンターに行って自分で搭乗手続きを行います。

 

 そのためてるみくらぶからグアム旅行の旅行案内書が送付されてこなくても、最悪の場合はeチケットの控えと最終日程表はファックスでもらえば問題なくグアム旅行は出来るのですが。 

 

 てるみくらぶでグアム旅行を行う場合、てるみくらぶから旅行確定の電話がありましたら、グアム旅行の案内書はいつ頃発送予定か聞いてみると良いと思います。

 

 今回の私たちの場合は旅行確定の連絡で安心してしまい、書類は速い佐川急便で送りますと言われたため、この書類を送ってもらえる予定日を聞くのを忘れてしまいました。

 

 電話応対をしてくれた担当者の名前を確認し、担当者の口から予定を聞けば良かったかなと後から思いました。

 

 てるみくらぶで格安のグアム旅行を手配した場合には、旅行日程の書類送付は、発送作業の日程確認ができれば良いかなと感じました。

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src="../img/telmi.JPG" alt="てるみくらぶ,旅行案内書,遅かった" />

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